お客様各位
日頃より関西酵素オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、下記期間を冬期休業とさせていただきます。
【休業期間】
2025年12月23日（火）～2026年 1月4日（日）
※なお、1月5日（月）9時より通常営業を再開いたします。
【お問い合わせ・お電話注文窓口について】
■お客様相談窓口（商品に関するお問い合わせ）
休業期間中はご回答業務をお休みさせていただきます。
休業明けの1月5日（月）9時より順次対応させていただきます。
■お問い合わせフォーム
24時間受け付けておりますが、2025年12月22日（月）17時以降のお問い合わせにつきましては、休業明けの1月5日（月）より順次対応させていただきます。
お問い合わせはこちら から
■ご注文窓口（ご注文や定期便、オンラインショップに関するお問い合わせ）
ご注文受付について
12月22日（月）11:00までのご注文は、年内に発送いたします。
12月22日（月）11:00以降のご注文は、休業明け1月5日（月）より順次発送となります。
※インターネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、注文のお時間によっては届けが1月5日（月）より順次発送となります。予めご了承ください。
お問い合わせ受付について
12月22日（月）17:00までとなります。
17:00以降のご連絡は、1月5日（月）より順次回答いたします。
※休業期間前はお電話が込み合いますので、お届け日などのご変更は余裕を持ってお早めにご連絡ください。
【商品のお届けについて】
年内出荷の最終発送日･･･12月22日（月）11時受付分まで
■通常商品の発送
| ご注文日 |
発送日 |
| 2025年12月22日（月）11時まで |
通常通り発送 |
| 2025年12月22日（月）11時以降～1月4日（日）まで |
1月5日（月）より順次発送 |
※天候や道路の混雑状況等により、配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
■定期商品の発送
年末年始中のお届けにつきましては、お届け予定日を下記の通り変更させていただきます。
これに伴いお届けサイクルのお申し出日時も変更となりますので、ご希望の際はお早めにご注文窓口までご連絡をお願い致します。
| お届け予定日 |
発送日 |
| ～2025年12月23日（火）お届け予定 |
通常通り |
| 2025年12月24日（水）～2026年1月5日（月）お届け予定 |
2026年1月6日（火）より順次発送 |
| 1月5日（月）以降お届け予定 |
通常通り |
※混雑により、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎのお客様は早めのご注文を宜しくお願い致します。
※年末年始休業に伴い多少前後する形となりますが、確実にお届けさせていただきます。また、天候や道路の混雑状況等により、配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
期間中、ご不便・ご迷惑おかけ致しますが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
健やかなる新年を迎えられるように、心よりお祈り申し上げます。
関西酵素株式会社