お客様各位
日頃より関西酵素オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、ゴールデンウィーク期間の下記日程を休業とさせていただきます。
【休業期間】
2026年5月2日（土）～ 5月6日（水）
※なお、5月7日（木）9時より通常通り営業いたします。
【お電話・お問い合わせフォーム受付について】
■お客様相談窓口（商品に関するお問い合わせ）
2026年5月2日（土）～ 5月6日（水）は対応をお休みさせていただきます。
休業明けの5月7日（木）9時より順次対応させていただきます。
■ご注文窓口（ご注文や定期便、オンラインショップに関するお問い合わせ）
2026年5月1日（金）17時以降のお問い合わせにつきましては、
休業明けの5月7日（木）9時より順次対応させていただきます。
※休業期間前はお電話が込み合いますので、お届け日などのご変更は余裕を持ってお早めにご連絡ください。
※インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
商品のお届けは5月7日（木）より順次発送いたします。予めご了承ください。
■お問い合わせフォーム
24時間受け付けておりますが、2026年5月1日（金）17時以降のお問い合わせにつきましては、休業明けの5月7日（木）より順次対応させていただきます。
お問い合わせはこちらから
【商品のお届けについて】
■通常商品の発送
| ご注文日 |
発送日 |
| 2026年5月1日（金）11時まで |
通常通り発送 |
| 2026年5月1日（金）11時以降～5月6日（水）まで |
5月7日（木）より順次発送 |
※天候や道路の混雑状況等により、配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
■定期商品の発送
GW中のお届けにつきましては、お届け予定日を下記の通り変更させていただきます。
これに伴いお届けサイクルのお申し出日時も変更となりますので、ご希望の際はお早めにご注文窓口までご連絡をお願い致します。
| お届け予定日 |
発送日 |
| ～2026年5月３日（日）お届け予定 |
通常通り |
| 2026年5月4日（月）～5月8日（金）お届け予定 |
5月7日（木）より順次発送 |
| 5月8日（金）以降お届け予定 |
通常通り |
※混雑により、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎのお客様は早めのご注文を宜しくお願い致します。
※休業に伴い多少前後する形となりますが、確実にお届けさせていただきます。また、天候や道路の混雑状況等により、配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
関西酵素カスタマーサポート一同